Кассы
Договор страхования (страховой полис) приобретенного билета на культурные и культурно-массовые мероприятия по программе «EVENT».
1) Что такое договор страхования (страховой полис)?
2) Кто может заключить договор страхования?
3) Как заключить договор страхования?
4) Если наступил страховой случай.
Что такое договор страхования?
Договор страхования (страховой полис) позволит вам получить денежную компенсацию в случае вынужденного отказа от посещения мероприятия в связи с внезапным заболеванием, отравлением, имущественными потерями, травме и другими страховыми рисками. Полный перечень страховых рисков по программе «EVENT» компании ERV
Заключить Договор страхования (приобрести страховой полис) возможно только в процессе онлайн покупки билета. Отдельно данная услуга не предоставляется. При ошибочном выборе опции «Страхование билета» необходимо связаться call-центром: +7(499) 55 000 55 с 9:00 до 21:00 и переоформить заказ билета.
Кто может заключить договор страхования?
Договор страхования может заключить только дееспособное лицо, достигшее 18-ти летнего возраста. Страхователь, он же Застрахованное лицо, по договору является Выгодоприобретателем. Количество сопровождающих лиц Застрахованного лица ограничено и не может превышать 4 (четырех) человек.
Пример: Приобретены билеты на концерт Григория Лепса в количестве 9 штук (билет Страхователя и 8 билетов для Сопровождающих лиц). В случае наступления страхового события с кем-либо из держателей билетов Страхователь может получить страховое возмещение в размере стоимости Входного билета, а также не более чем 4 билетов тех лиц, которые не смогли посетить мероприятие. Все остальные лица посещают мероприятие.
Как заключить договор страхования?
В процессе онлайн покупки билета вам предлагается опция «Страхование билета на мероприятие». Напротив данной опции нужно поставить галочку, означающую, что опция включена. Вы увидите сумму страховой премии, подлежащей оплате, которая зависит от стоимости билета и увеличивает окончательную стоимость вашего заказа.
Если наступил страховой случай.
В случае вынужденного отказа от посещения мероприятия (не ранее даты начала Мероприятия) необходимо заявить о наступлении страхового случая в страховую компанию ERV (АО «ЕРВ Туристическое Страхование»).
2. Предоставьте необходимые документы согласно «Перечню документов по страховому случаю»
Страховую выплату может получить только Страхователь (Выгодоприобретатель). Страхователю необходимо указать свои полные банковские реквизиты для перечисления ему страхового возмещения.
Полный комплект документов на возмещение необходимо предоставить в течение срока исковой давности по Закону РФ (2 года), но не ранее даты предполагаемого мероприятия.
Страховая выплата производится страховой компанией ERV (АО «ЕРВ Туристическое Страхование») в течение 15 рабочих дней с момента предоставления всех необходимых документов. В случае отсутствия необходимых для осуществления выплаты документов вам направляется запрос об их предоставлении. В случае признания события не страховым, вам будет предоставлен мотивированный отказ.
Узнать, на какой стадии находится рассмотрение дела, получены ли документы, а также задать необходимые вопросы, связанные со страховым случаем, вы можете, обратившись в офис Страховщика по телефону +7(495) 626-58-00/8 800 700-63-52 или отправив письмо на электронный адрес: claims@erv.ru.
Информация о страховом продукте по программе «EVENT»
«EVENT» - программа страхования, которая предусматривает оплату расходов, связанных с вынужденным отказом от посещения культурных и/или культурно-массовых мероприятий.
1. Срок действия договора страхования.
2. Стоимость страхования билета (страховая сумма).
3. Сколько мне выплатят?
4. В каких случаях не возмещаются расходы?
5. Если мероприятие перенесено на другую дату.
Срок действия договора страхования.
Договор страхования заключается на период времени со дня покупки Входного билета на Мероприятие, но не ранее 00-00 часов следующего дня за указанным в договоре страхования как начало срока страхования, и действует до даты и времени начала запланированного Мероприятия, или до даты и времени, на которое Мероприятие было перенесено (п.4 Правил страхования имущественных интересов граждан, посещающих культурные и/или культурно-массовые мероприятия АО «ЕРВ Туристическое Страхование»).
Стоимость страхования билета/страховая сумма (страховая сумма и тарифы указаны в рублях)
| Тарифный план | Страховая сумма | Страховой тариф в % от страховой суммы на чел. |
|
EVENT |
Страховая сумма равна стоимости входного билета, но не более 60 000 руб. на одного человека (выгодоприобретателя по билету) | 6%* |
*Франшиза (безусловная) - 15% от страховой суммы при стоимости билета от 5000 руб. на одного человека.
Сколько мне выплатят?
Расходы, связанные с невозможностью возвратить Входной билет на Мероприятие, которое Вы планировали посетить, включающие номинальную стоимость Входного билета и комиссию билетного агентства или билетной кассы, понесенные Вами как Страхователем в случаях, предусмотренных в п. п. «а», «б», «в», «г» п. 15.2., настоящих Правил страхования имущественных интересов граждан, посещающих культурные и/или культурно-массовые мероприятия АО «ЕРВ Туристическое Страхование».
При этом не возмещаются расходы в связи с оплатой курьерской доставки купленных Входных билетов.
При стоимости билета более 5 000 рублей на одного человека, страховая выплата уменьшается на размер безусловной франшизы (15% от стоимости билета) согласно условиям договора страхования.
Безусловная франшиза — это часть расходов Страхователя, не подлежащая возмещению Страховщиком. Эта сумма вычитается при расчёте страховой выплаты из общего размера компенсации, которая причитается Страхователю.
В каких случаях расходы не возмещаются?
В соответствии с Правилами страхования АО «ЕРВ Туристическое Страхование» не являются страховым риском, страховым случаем и в любом случае не подлежат возмещению Страховщиком расходы, наступившие вследствие событий, не предусмотренных п. 15.2 Правил страхования, а так же расходы, предусмотренные п.п 9 и 17 настоящих Правил страхования имущественных интересов граждан, посещающих культурные и/или культурно-массовые мероприятия АО «ЕРВ Туристическое Страхование»
Если мероприятие перенесено на другую дату.
Договор страхования (страховой полис) будет действовать при переносе Мероприятия и на иную дату. Время страхования продлевается до срока, на которое Мероприятие назначено вместо запланированного, при условии предоставления Страхователем подтверждения переноса данного Мероприятия его устроителями. Если новая дата мероприятия не устраивает Страхователя и/или Сопровождающих лиц, Страхователь вправе обратиться за расторжением Договора страхования непосредственно к уполномоченному Агенту АО «ЕРВ Туристическое Страхование» по телефону: +7(495) 626-58-00/8 800 700-63-52 или отправить письмо на электронный адрес: claims@erv.ru
