• ????? ?? ?????
  • ?? ???????
  • English version

Кассы

 


Договор страхования (страховой полис) приобретенного билета  на культурные и культурно-массовые мероприятия по программе «EVENT».

1)    Что такое договор страхования (страховой полис)?
2)    Кто может заключить договор страхования?
3)    Как заключить договор страхования?
4)    Если наступил страховой случай.
    
Что такое договор страхования?
   
Договор страхования (страховой полис) позволит вам получить денежную компенсацию в случае вынужденного отказа от посещения мероприятия в связи с внезапным  заболеванием, отравлением,  имущественными потерями, травме и другими страховыми рисками. Полный перечень страховых рисков по программе “EVENT” компании ERV, п. 15.2 Правил страхования.    

Кто может заключить договор страхования?
   
Договор страхования может заключить только дееспособное лицо, достигшее 18-ти летнего возраста. Страхователь, он же Застрахованное лицо, по договору является Выгодоприобретателем. Количество сопровождающих лиц Застрахованного лица ограничено и не может превышать 4 (Четырех) человек.
Пример: Приобретены билеты на концерт Григория Лепса в количестве 9 штук (билет Страхователя и 8 билетов для Сопровождающих лиц). В случае наступления страхового события с кем-либо из держателей билетов Страхователь может получить страховое возмещение в размере стоимости Входного билета, а также не более чем 4 билетов тех лиц, которые не смогли посетить мероприятие. Все остальные лица посещают мероприятие.

Как заключить договор страхования?
   
В процессе онлайн покупки билета вам предлагается выбрать опцию «Страхование билета». Вы увидите сумму страховой премии, подлежащей оплате, которая зависит от стоимости билета и увеличивает окончательную стоимость вашего заказа.

Заключить Договор страхования (приобрести страховой полис) возможно только в процессе онлайн покупки  билета. Отдельно данная услуга не предоставляется. При ошибочном выборе опции «Страхование билета» необходимо связаться call-центром: +7(499) 55 000 55 с 9:00 до 21:00 и переоформить заказ билета.

Если наступил страховой случай.
   
Страховыми случаями являются события, приведшие к отказу от посещения мероприятия, произошедшие в результате:
а) смерти; осложнения протекания беременности; внезапного заболевания или отравления (при условии нахождения на амбулаторном лечении или в случае экстренной госпитализации и дальнейшего прохождения лечения в стационаре); травмы любой сложности (при наличии медицинских противопоказаний для посещения Мероприятия); особо опасных инфекций, а также «детских инфекций», а именно: корь, краснуха, ветряная оспа, скарлатина, дифтерия, коклюш, эпидемический паротит; - возникших у самого Страхователя и/или Компаньона, и/или их близких родственников;
б) смерти; внезапного заболевания (при условии нахождения на амбулаторном лечении или в случае экстренной госпитализации и дальнейшего прохождения лечения в стационаре) близкого родственника супруга/супруги Страхователя и/или Компаньона; в) повреждения или гибели имущества (кроме транспортного средства), принадлежащего Страхователю и/или Компаньону, в результате, стихийного бедствия, затопления, аварии инженерных сетей, дорожно-транспортного происшествия, действий третьих лиц, включая действия, приведшие к пожару, результатом которого явилось нанесение ущерба имуществу, и, в соответствии с законодательством Российской Федерации, требующие личного присутствия в период (сроки) действия договора страхования (страхового полиса) и не позволяющие Страхователю и/или Компаньону присутствовать на запланированном Мероприятии;
г) в случае, когда Страхователю и/или Компаньону, необходимо переехать на новое место жительства, расположенное более чем в 100 км от места проведения Мероприятия, в связи со сменой его постоянной работы по трудовому договору или срочному контракту;
В случае вынужденного отказа от посещения мероприятия (не ранее даты начала Мероприятия) необходимо заявить о наступлении страхового случая в страховую компанию ERV (АО «ЕРВ Туристическое Страхование»).
  
2. Предоставьте необходимые документы согласно «Перечню документов по страховому случаю»
  
Страховую выплату может получить только Страхователь (Выгодоприобретатель). Страхователю, необходимо указать свои полные банковские реквизиты для перечисления ему страхового возмещения. Полный комплект документов на возмещение необходимо предоставить в течение срока исковой давности по Закону РФ (2 года), но не ранее даты предполагаемого мероприятия. Страховая выплата производится страховой компанией ERV (АО «ЕРВ Туристическое Страхование») в течение 30 рабочих дней с момента предоставления всех необходимых документов. В случае отсутствия необходимых для осуществления выплаты документов вам направляется запрос об их предоставлении. В случае признания события не страховым вам будет предоставлен мотивированный отказ.
  
Узнать на какой стадии находится рассмотрение дела, получены ли документы, а также задать необходимые вопросы, связанные со страховым случаем, вы можете, обратившись в офис Страховщика по телефону +7(495) 626-58-00, 8 800 700-63-52 или отправив письмо на электронный адрес: claims@erv.ru. Информация о страховом продукте по программе «EVENT»

Срок действия договора страхования

Договор страхования действует с момента заключения договора страхования в пользу Страхователя до даты и времени начала Мероприятия, указанного в билете, в том числе, если Мероприятие было перенесено на другие сроки, отличные от указанных в билете (п.4 Правил страхования имущественных интересов граждан посещающих культурные и/или культурно-массовые мероприятия АО «ЕРВ Туристическое Страхование»).

Если Ваш полис оформлен до 06 мая 2019 года включительно, то действуют Правила страхования в редакции от 31 июля 2013 г.

Стоимость страхования билета/страховая сумма
Страховая сумма равна стоимости входного билета, включая комиссию билетного агентства, но не более 60 000 руб. на одного человека.
Франшиза (безусловная) – 15% от страховой суммы при стоимости билета от 5 000 руб. на одного человека.

Сколько мне выплатят?
  
Расходы, связанные с невозможностью возвратить Входной билет на Мероприятие, которое Вы планировали посетить, включающие номинальную стоимость Входного билета и комиссию билетного агентства или билетной кассы, понесенные Вами как Страхователем в случаях, предусмотренных в п. п. «а», «б», «в», «г» п. 15.2., настоящих Правил страхования имущественных интересов граждан, посещающих культурные и/или культурно-массовые мероприятия АО «ЕРВ Туристическое Страхование».
Если Ваш полис оформлен до 06 мая 2019 года включительно, то действуют Правила страхования в редакции от 31 июля 2013 г.

При этом не возмещаются расходы в связи с оплатой курьерской доставки купленных Входных билетов.  
При стоимости билета более 5 000 рублей на одного человека, страховая выплата уменьшается на размер безусловной франшизы (15% от стоимости билета) согласно условиям договора страхования.
  
Безусловная франшиза — это часть расходов Страхователя, не подлежащая возмещению Страховщиком. Эта сумма вычитается  при расчёте страховой выплаты из общего размера компенсации, которая причитается Страхователю.
  
В каких случаях расходы не возмещаются?
  
В соответствии с Правилами страхования АО «ЕРВ Туристическое Страхование» не являются страховым риском, страховым случаем и в любом случае не подлежат возмещению Страховщиком расходы, наступившие вследствие событий, не предусмотренных п. 15.2 Правил страхования, а так же расходы, предусмотренные п.п 9 и 17 Правил страхования.
  
Если Ваш полис оформлен до 06 мая 2019 года включительно, то действуют Правила страхования в редакции от 31 июля 2013 г.

Если мероприятие перенесено на другую дату.

Договор страхования (страховой полис) будет действовать при переносе Мероприятия и на иную дату. Время страхования продлевается до времени, на которое Мероприятие назначено вместо запланированного, при условии предоставления Страхователем подтверждения переноса данного Мероприятия его устроителями. Если новая дата мероприятия не устраивает Страхователя и/или Сопровождающих лиц, Страхователь вправе обратиться за расторжением Договора страхования непосредственно к уполномоченному Агенту АО «ЕРВ Туристическое Страхование» по телефону: +7(495) 626-58-00/8 800 700-63-52 или отправить письмо на электронный адрес: claims@erv.ru
 
  
С информацией о Страховщике (АО «ЕРВ Туристическое Страхование»), по порядку, условиям заключения и исполнения договора страхования вы можете ознакомиться на сайте – www.erv.ru

 

Концертный зал Крокус Сити Холл расположен на территории крупнейшего в России торгово-выставочного и делового центра Крокус Сити. Здесь проходят лучшие концерты в Москве – как российских, так и зарубежных артистов, а также танцевальные и музыкальные шоу, фестивали, торжественные церемонии и спортивные состязания. Единственный в России многоуровневый концертный зал построен с учетом новейших технологий и принципов организации развлекательных мероприятий: комфортабельный интерьер, великолепный звук, отличная видимость с каждого места, бесплатная парковка и прямой переход из метро Мякинино. На официальном сайте концертного зала crocus-hall.ru можно купить билеты без наценки онлайн и посмотреть актуальную афишу 2019 Москве.